Was im Alltag Zeit kostet
Klima- und Kältetechnikbetriebe verdienen ihr Geld mit der Arbeit beim Kunden. Das Drumherum frisst trotzdem jeden Tag Stunden.
Saisonale Anfragewellen
Im Sommer kommen Anfragen schneller, als jemand antworten kann. Wer schon ein Angebot hat und wer wartet, verschwimmt.
Störung beim Gewerbekunden
Fällt die Kühlung aus, zählt jede Stunde. Die Infos zur Anlage sucht trotzdem jemand zusammen.
Wartungen nebenher
Wartungsverträge, Dichtheitsprüfungen und Termine laufen über Listen, die mit dem Tagesgeschäft nicht Schritt halten.
Was OfficeHub Ihrem Betrieb abnimmt
Ihre Kunden melden sich, wie es ihnen passt. OfficeHub bündelt jeden Kanal und ordnet jede Nachricht dem richtigen Auftrag zu.
Kein Anfragenstau
Alle Anfragen aus Mail, Telefon und Chat sind an einem Ort, mit Stand. Nichts rutscht durch, auch in der Hochsaison.
Anlage und Verlauf sofort da
Bei einer Störung sieht der Techniker, was beim Kunden verbaut ist und was zuletzt gemacht wurde.
Zusagen nachvollziehbar
Was dem Kunden zugesagt wurde, steht im Vorgang. Das schützt bei Reklamationen und Rückfragen.
So sieht das im Alltag aus
Ein Wirt schreibt am Freitagnachmittag, dass die Kühlzelle warm wird, und schickt ein Foto vom Display. OfficeHub legt beides zum Kunden mit Wartungsvertrag und letzter Prüfung. Der Techniker weiß, was ihn erwartet, bevor er losfährt.
Einstieg ohne Umstieg
Sie müssen nichts umstellen. Wir starten mit dem einen Punkt, der in Ihrem Betrieb am meisten Zeit kostet, und OfficeHub läuft neben Ihrem bisherigen Postfach mit.
Als Erstes geht es darum, dass Ihr Team miteinander sprechen, miteinander arbeiten und auf Wissen zugreifen kann. Wenn Menschen im täglichen operativen Geschäft zusammenarbeiten können, können es Automatisierungen auch.
OfficeHub in 33 Sekunden
Ein Fall aus dem Alltag, damit Sie sich vorstellen können, wie OfficeHub für Sie arbeitet.
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