Kommunikation koordinieren
Telefonnotizen, die beim richtigen Vorgang landen
Am Telefon wird viel vereinbart, aufgeschrieben wird wenig. OfficeHub hält Anrufe und Sprachnachrichten als Text beim Vorgang fest, damit Rückrufe nicht vergessen werden und jeder weiß, was besprochen wurde.
Was im Alltag Zeit kostet
Was OfficeHub abnimmt
Der Zettel auf dem Schreibtisch
Bitte um Rückruf, Name, Nummer. Der Zettel liegt unter dem nächsten Ordner, und der Kunde wartet.
Was OfficeHub abnimmt
Anruf als Text am Vorgang
Sprachnachrichten und aufgezeichnete Gespräche werden transkribiert und dem richtigen Vorgang zugeordnet.
Was hat er genau gesagt?
Zwei Tage später weiß niemand mehr, welcher Termin am Telefon zugesagt wurde.
Was OfficeHub abnimmt
Rückrufe bleiben offen
Eine Bitte um Rückruf ist ein offener Punkt, bis jemand zurückgerufen hat. Sie bleibt sichtbar.
Sprachnachrichten abhören
Fünf Minuten Sprachnachricht anhören, um eine Adresse und eine Uhrzeit herauszuschreiben.
Was OfficeHub abnimmt
Zusagen nachlesbar
Was am Telefon vereinbart wurde, steht im Verlauf neben Mails und Nachrichten.
So sieht das im Alltag aus
Eine Kundin hinterlässt am Abend eine Sprachnachricht mit Adresse, Problem und Wunschtermin. Am Morgen steht sie in OfficeHub als Text beim richtigen Kunden. Die Kollegin liest die zwei Sätze, statt die Nachricht dreimal abzuhören.
Besonders oft gebraucht in
Verwandte Einsatzbereiche
Einstieg ohne Umstieg
Sie müssen nichts umstellen. Wir starten mit dem einen Punkt, der in Ihrem Betrieb am meisten Zeit kostet, und OfficeHub läuft neben Ihrem bisherigen Postfach mit.
Als Erstes geht es darum, dass Ihr Team miteinander sprechen, miteinander arbeiten und auf Wissen zugreifen kann. Wenn Menschen im täglichen operativen Geschäft zusammenarbeiten können, können es Automatisierungen auch.
Bereit, mehr Zeit für Ihr Business zu haben?
30 Minuten Erstgespräch, unverbindlich. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit OfficeHub weniger Admin haben.